Política de envío

En Muschio Studio, nos esforzamos por entregarte tus productos de la manera más rápida y segura posible. Debido a la naturaleza de nuestro catálogo, los costos de envío se calculan de forma personalizada.

A diferencia de otras tiendas, no aplicamos una tarifa plana. Los costos de envío se calculan en tiempo real durante el proceso de pago (checkout) basándose en: [2]

• El peso total del pedido.
• Las dimensiones del paquete.
• La dirección de destino.

Podrás ver el costo exacto antes de finalizar tu compra una vez que ingreses tus datos de entrega.

Todos los pedidos se procesan dentro de [Número, ej: 1 a 3] días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir el correo de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Una vez que el pedido sale de nuestro almacén, el tiempo de entrega estimado es de:

• Envío Estándar: [Número, ej: 3 a 7] días hábiles.
• Zonas Remotas: [Número, ej: 10 a 15] días hábiles.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar su estado en cualquier momento a través de la web del transportista. Por favor, permite que pasen 48 horas para que la información de seguimiento se actualice.

Muschio Studio no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío si no se reportan a tiempo. Si recibiste tu pedido dañado, por favor contáctanos en andressadorasio@gmail.com incluyendo fotos del estado del paquete y tu número de orden para ayudarte a gestionar el reclamo.

Los posibles aranceles, tasas aduaneras o impuestos de importación aplicados a tu pedido son responsabilidad del cliente. No tenemos control sobre estos cargos ni sobre las demoras causadas por las aduanas.

¿Tienes dudas?
Si necesitas más información sobre el envío de un artículo específico, escríbenos a andressadorasio@gmail.com o a nuestro WhatsApp +52 5544366158.